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■ 返品・交換をお受けできない場合 ・ 商品到着から5日以上経過した商品 ・ 事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品 ・ お客様が一度ご使用された商品 ・ 香水等の匂いが付いた商品 ・ お客様が破損・汚損された商品 ・ お客様で加工・修理された商品 ・ 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合 ・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 ・ 他商品との交換 ・ 当店の指示以外の方法で商品をご返送された場合 ・ その他、各商品ページに「返品・交換不可」と記載されているもの ・ 返品のご連絡をいただいても、返品期限までに商品のご返送がない場合、お引取りいただけたものと判断させて頂きます。 以上の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので 予めご了承ください。 初期不良の商品につきましても、 ご使用後の商品のご返品はできませんので、 到着後は必ず商品のご確認をお願いいたします。 ■ ワンイヤー・ギャランティ 当ストアでは、一部の商品(指定商品)に対して「１年間保障」を提供することで、お客様に安心してお買い物をしていただくことを目的としております。 １年間保障が有効な商品は、各商品ページに記載されていますので、ご購入前に必ずご確認ください。 小物、帽子、靴、衣類などの商品は、一年間保障の対象外です。ご理解とご了承をお願いいたします。 ※初期不良以外の修理の送料は、お客様のご負担となります。 ◎ 無料修理期間内でも、次の場合には有料修理、もしくは修理できない場合があります。 ・製品購入時の明細書や アフターケアカード を紛失された場合。 ・過度な使用や不注意による不具合や損傷。 ・お客様の故意による損傷、汚れ、破損。 ・通常ではない規定外の使われ方をした場合。 ・洗濯機などで洗われ、不具合が起きた場合。 ・カスタマイズされたり、誤った修理による不具合や損傷など。 ・過去に他所にて修理された商品。 ・『お買い上げ明細書』を書き換えられた場合。 ・転売された商品に関しては、無料保障外となります。